Privacy
Policy

Last Updated: March 09, 2026

隐私政策

生效日期：2026年03月09日
最后更新日期：2026年03月09日

欢迎访问 iGame爱游戏官网 | 畅享电竞激情（以下简称“我们”、“本平台”或“iGame爱游戏官网”）。我们深知个人信息对您的重要性，并致力于通过严格的管理和技术措施保护您的隐私安全。本《隐私政策》（以下简称“本政策”）旨在清晰、透明地说明，当您访问我们的官方网站（esports-igame.com）、下载使用“iGame爱游戏官网”移动应用程序（App）或享受我们提供的电竞比赛直播、社区互动等服务时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何行使您的相关权利。

请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策的全部内容。一旦您开始使用我们的服务，即表示您已充分理解并同意我们按照本政策处理您的相关信息。如您有任何疑问，请随时通过本政策列明的联系方式与我们联系。

一、 我们收集的信息

为了向您提供稳定、流畅、个性化的电竞观赛及互动体验，我们会在您使用服务的过程中，遵循合法、正当、必要的原则，收集以下类型的信息：

  • 账户注册信息：当您注册iGame爱游戏官网账户时，我们会收集您提供的手机号码、电子邮箱地址、用户名及密码。部分第三方社交账号（如微信、QQ）登录功能可能会在您授权后，获取该账号下的公开信息（如昵称、头像）。
  • 设备与日志信息：为保障服务的安全稳定运行，我们会自动收集您设备的硬件型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI/Android ID/IDFA）、网络设备地址（MAC/IP地址）、软件版本号、网络接入方式及类型、操作日志、服务日志信息（如观看直播的起止时间、搜索查询内容、点击记录）。
  • 观赛与互动信息：当您使用我们的核心服务时，我们会收集与您使用行为相关的信息，包括但不限于：
    • 您观看的电竞赛事、直播流、主播信息、观看时长、清晰度偏好。
    • 您在直播间、社区论坛、赛事评论区的发言、弹幕、打赏、礼物赠送记录。
    • 您关注的赛事、战队、主播及玩家。
    • 您参与的竞猜、投票、活动任务及成就数据。
  • 位置信息：为了向您推荐更符合您所在地区的电竞赛事内容或进行网络优化，在获得您的明确授权后，我们可能会通过IP地址或GPS信息收集您的大致地理位置信息。
  • 支付信息：当您购买平台虚拟商品、服务或进行打赏时，我们会委托第三方支付机构处理您的支付请求。我们仅会收集必要的支付结果信息（如订单号、金额、时间），而不会直接收集或存储您的银行卡号、密码等敏感支付信息。
  • 客户服务信息：当您联系我们的客服（service@esports-igame.com）或参与用户调研时，我们可能会保存您的通信/聊天记录、问题描述、联系方式以及为解决您的问题所必需的其他信息。

二、 我们如何使用您的信息

我们严格遵守法律法规规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下目的：

  1. 核心服务提供：用于账户创建、身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份，确保我们产品和服务的安全性；用于向您交付、激活您购买或订阅的产品或服务。
  2. 服务优化与个性化：分析用户如何使用我们的产品和服务，从而改善和优化服务体验，例如优化直播流分发策略、降低卡顿率；基于您的观赛历史、偏好设置，为您推荐可能感兴趣的电竞赛事、直播内容或相关资讯。
  3. 互动与社区运营：管理并展示您在平台的互动行为，如弹幕、评论、关注列表，营造活跃的电竞社区氛围。
  4. 信息推送：向您发送与服务相关的公告、重要赛事提醒、活动通知、产品更新信息。您可以通过设备或App内的设置选项管理这些推送。
  5. 安全保障：用于检测、防范和应对可能危害iGame爱游戏官网、我们的用户或公众的欺诈、滥用、安全风险和技术问题。
  6. 法律合规：用于遵守适用的法律法规、法院命令或其他法律程序的要求，或响应政府主管部门的合法请求。

三、 信息的共享与披露

我们高度重视您的个人信息安全，不会将其出售给任何第三方。仅在以下情况下，我们可能会共享您的信息：

  • 获得您的明确同意：在获得您的单独同意后，我们会与其他方共享您的信息。
  • 必要的授权合作伙伴：仅为实现本政策所述目的，我们的授权合作伙伴（如提供数据存储、云计算、安全防护、支付处理、推送通知服务的供应商）可能会接触您的信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享信息，并与其签署严格的保密协议，要求其按照我们的指示、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
  • 赛事主办方与内容合作伙伴：在匿名化、去标识化处理后，我们可能与电竞赛事主办方、战队或内容合作伙伴共享汇总的、无法识别个人身份的用户观赛数据，用于赛事分析、商业合作及内容改进。
  • 法律与合规要求：根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或应行政、司法等有权机关的要求，我们可能会披露必要的个人信息。
  • 保护合法权益：为维护iGame爱游戏官网、我们的用户、合作伙伴或其他相关方的合法权益（如生命、财产安全）免遭损害而有必要披露时。

四、 Cookie与同类技术

为确保网站正常运转、为您提供更个性化的浏览体验，我们会在您的设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用 Cookie 的目的包括：

  • 记住您的语言偏好、登录状态，避免您重复登录。
  • 分析您对我们网站的使用情况，了解您的兴趣偏好，以优化广告和内容推荐。
  • 保障网站服务的安全，防范跨站请求伪造等攻击。

您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。但请注意，如果停用Cookie，您可能无法享受我们服务的部分最佳体验。

五、 信息安全保护

我们采用符合行业标准的安全技术和管理措施来保护您的信息，防止其遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们采取的措施包括但不限于：

  • 对数据传输进行SSL加密保护。
  • 对用户密码等敏感信息进行不可逆的加密存储。
  • 严格限制内部数据访问权限，实行最小权限原则。
  • 定期进行安全审计和风险评估。

尽管我们已经采取了合理的措施，但请注意，任何安全系统都无法做到百分百无懈可击。请您妥善保管自己的账户信息，如发现任何安全漏洞，请立即联系我们。

六、 您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

  • 访问与更正权：您有权访问您的个人信息，并在发现信息不准确或不完整时要求更正。
    • 删除权：在特定情形下（如我们处理信息的行为违反法律法规、我们收集使用您的信息却未征得您的同意等），您可以要求我们删除您的个人信息。
  • 撤回同意权：对于基于您的同意而进行的个人信息处理活动，您有权随时撤回您的同意。撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的个人信息处理活动的效力。
  • 账户注销权：您可以在iGame爱游戏官网App或网站的个人中心申请注销账户。在注销后，我们将停止为您提供产品与服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
  • 响应您的请求：为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。对于您的合理请求，我们原则上不收取费用。对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

七、 未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的产品、网站和服务主要面向成年人。若您是未满18周岁的未成年人，请在您的父母或其他监护人的陪同下阅读本政策，并在征得他们同意后使用我们的服务。

对于经父母或监护人同意而收集的未成年人个人信息，我们只会在法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。

八、 政策的更新

我们的隐私政策可能因业务发展、法律法规或政策变化而适时修订。任何更新将在本页面发布，并通过网站公告、App推送等适当方式提醒您。更新后的政策自公布之日起生效，重大变更可能会提前提供更显著的通知。若您在本政策更新后继续使用iGame爱游戏官网的服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策。

九、 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或者需要行使您的个人信息相关权利，请通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：service@esports-igame.com

我们将在收到您的问题后15个工作日内予以核实并答复。

感谢您选择iGame爱游戏官网，与我们一同畅享电竞激情！